Die betrügerische Ladungsaufnahme über Frachtenbörsen angebotener Warensendungen kommt leider immer öfter vor. Häufig sind Transportunternehmen aus dem osteuropäischen Raum auffällig geworden. Immer häufiger beginnt es mit einer täuschend echt aussehenden E-Mail.
Hier einige allgemeine Hinweise um einen solchen meist teuren Schaden zu minimieren oder zu vermeiden:
- Setzen Sie nur Transportunternehmen ein, die Sie kennen oder deren Reputation Sie leicht nachprüfen können
- Prüfen Sie bei unbekannten Unternehmen über die Frachtenbörse, ob das Transportunternehmen dort bereits bekannt ist und fordern Referenzen an
- Lassen Sie sich möglichst umfassende Informationen zu dem Transportunternehmen geben, insbesondere eine vollständige Adresse (nicht nur Postfach), Festnetz-Telefonnummer (nicht nur Handy), Telefax, E-Mail, Umsatzsteuernummer, Handelsregisternummer, Gewerbeerlaubnis, Bankverbindung, vollständiger Name des Ansprechpartners und Internetauftritt
- Verifizieren Sie den Inhaber der Festnetznummer und von kostenlosen E-Mail-Adressen
- Lassen Sie sich die Daten des ausführenden Fahrers (wenn möglich mit Daten des Ausweises und des Führerscheins) und eine Kopie der KFZ-Zulassung des eingesetzten Fahrzeugs geben und verifizieren Sie diese Daten bei Übergabe der Güter an den Fahrer
- Verlangen Sie eine aktuelle Versicherungsbestätigung des Verkehrshaftungs-/Frachtführerhaftungsversicherers und fragen Sie in Fällen von Unstimmigkeiten beim Versicherer nach, ob und in welchem Umfang bzw. mit welchem Geltungsbereich das Transportunternehmen dort versichert ist
- Gehen Sie umsichtig mit Ihren Daten für die Online-Anwendung um (zum Beispiel Passwörtern)
- Bereits bei minimalen Zweifeln sind zusätzliche Plausibilitätskontrollen erforderlich
Wann besondere Vorsicht geboten ist:
- Beförderung von Gütern mit starker Nachfrage und/oder hohen Werten sowie von leicht absetzbaren Gütern
- Das Transportunternehmen bietet seine Dienste über die Frachtenbörse neu oder seit kurzer Zeit an
- Das Transportunternehmen ist unter dieser Firmierung erst seit kurzer Zeit tätig oder es hat erst kürzlich ein Eigentümerwechsel stattgefunden
- Die angeforderten Daten sind unvollständig oder es gibt Abweichungen zwischen den avisierten und den tatsächlichen Daten
- Die übermittelten Unterlagen enthalten Schreibfehler, unleserliche Passagen oder machen einen zusammenkopierten Eindruck
- Das Transportunternehmen will entgegen der vorherigen Vereinbarung kurzfristig den Ladetermin, den Fahrer oder das Fahrzeug wechseln
- Das Transportunternehmen will einen Subunternehmer einsetzen
- Es gibt keine Festnetz-Telefonnummer, keine E-Mail-Adresse oder keinen Internetauftritt des Transportunternehmens
Mit Dank an die Mannheimer Versicherung AG die diese Hinweise zusammen getragen haben.